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“中國(guó)速度，簡(jiǎn)直絕了！”近日，昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng) T1 航站樓內(nèi)，燈光依舊通明，20 多位來(lái)自波蘭、捷克的旅客操著不同的語(yǔ)言，向南昌出入境邊防檢查站的移民管理警察們連聲道謝，他們的話語(yǔ)中滿是贊嘆，既為那令人驚嘆的中國(guó)辦事速度，也為這國(guó)門之下無(wú)微不至的暖心溫度。
時(shí)針悄然指向 23 時(shí)，忙碌了一天的航站樓即將歸于平靜，一位神色焦急的波蘭籍旅客匆匆走向移民管理警察萬(wàn)警官，尋求幫助。原來(lái)，剛剛乘坐 MU6062 次航班從日本大阪飛抵南昌的這 20 余名旅客，滿心歡喜地辦理好 240 小時(shí)過(guò)境免簽手續(xù)，踏出航站樓后，卻遭遇了一連串的 “小波折”。有的不小心弄丟了接待單位的聯(lián)系方式，語(yǔ)言不通仿佛一道高墻橫亙?cè)谇?，加之未開(kāi)通國(guó)際漫游服務(wù)，手機(jī)形同虛設(shè)，他們只能在路邊眼巴巴地苦等了兩個(gè)多小時(shí)，無(wú)助與焦急寫(xiě)在每個(gè)人的臉上。
萬(wàn)警官見(jiàn)狀，立刻冷靜行動(dòng)起來(lái)，一邊迅速將情況上報(bào)給執(zhí)勤隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一邊用溫和的話語(yǔ)安撫旅客們焦慮的情緒。緊接著，多語(yǔ)種服務(wù)小分隊(duì)的成員劉正杰、劉云青、王安逸等迅速集結(jié)，他們憑借流利的英語(yǔ)，與旅客們展開(kāi)深入交流，耐心傾聽(tīng)每一位旅客的訴求。在嚴(yán)格遵循口岸安全管理規(guī)定以及確保旅客信息安全的大前提下，他們熟練地運(yùn)用邊檢專業(yè)系統(tǒng)，仔細(xì)核對(duì)旅客的身份信息。只見(jiàn)手指在鍵盤上輕快跳躍，通過(guò)出入境備案數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)匹配，短短不到 3 分鐘，就如同大海撈針一般，成功與接待單位取得了聯(lián)系，旅客們懸著的心這才落了地。
問(wèn)題解決了，但移民管理警察們的暖心服務(wù)還在繼續(xù)?？紤]到旅客們拖著大量行李行動(dòng)不便，他們主動(dòng)上前引導(dǎo)，幫忙搬運(yùn)行李，一路護(hù)送旅客們到達(dá)上車點(diǎn)，并且始終陪伴在側(cè)，直到接待車輛緩緩駛來(lái)。等待期間，他們還化身南昌、景德鎮(zhèn)的 “文化大使”，熱情地向外籍旅客介紹兩地作為外國(guó)人 240 小時(shí)過(guò)境免簽政策停留區(qū)域所蘊(yùn)含的豐富文化、迷人旅游景點(diǎn)以及令人垂涎的美食。從滕王閣的歷史古韻到景德鎮(zhèn)陶瓷的精美絕倫，從南昌瓦罐湯的鮮香醇厚到景德鎮(zhèn)堿水粑的獨(dú)特風(fēng)味，繪聲繪色的描述讓外籍旅客們眼中滿是憧憬，對(duì)即將開(kāi)啟的旅程愈發(fā)期待。
當(dāng)接待車穩(wěn)穩(wěn)停靠，大部分旅客順利上車，卻有 4 名波蘭籍旅客仍站在原地，遲遲不肯離去。他們滿懷敬意與感激，請(qǐng)求與這些可愛(ài)的移民管理警察合影留念，還高高豎起大拇指，由衷稱贊道：“中國(guó)移民管理警察太可愛(ài)了！” 那一張張照片，定格的不僅僅是一個(gè)瞬間，更是外籍旅客對(duì)中國(guó)速度、中國(guó)溫度的深深認(rèn)可。
自江西省南昌、景德鎮(zhèn)兩地納入外國(guó)人 240 小時(shí)過(guò)境免簽停留區(qū)域以來(lái)，南昌邊檢站一直在背后默默發(fā)力，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)過(guò)境免簽的十項(xiàng)精細(xì)舉措。一方面，借助 12367 移民管理服務(wù)平臺(tái)等多種渠道，全方位加強(qiáng)政策宣傳解讀，讓更多外籍人士知曉這一便利政策；另一方面，提前采集錄入過(guò)境免簽旅客的相關(guān)信息，設(shè)立專門的業(yè)務(wù)辦理專區(qū)，開(kāi)展專題宣傳推介活動(dòng)，用心擦亮南昌、景德鎮(zhèn)的城市名片。
他們用行動(dòng)助力這兩座城市從網(wǎng)絡(luò)上的一時(shí) “網(wǎng)紅”，蛻變成長(zhǎng)久 “長(zhǎng)紅”，讓 “天下英雄城” 南昌與 “千年瓷都” 景德鎮(zhèn)的美名在世界范圍內(nèi)愈發(fā)響亮，吸引著八方來(lái)客，書(shū)寫(xiě)著屬于這座城市的開(kāi)放新篇。
未經(jīng)書(shū)面許可，嚴(yán)禁將本網(wǎng)內(nèi)容作為AI訓(xùn)練資源。
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